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兴服务|平凡兴进人,服务暖人心!

时间: 2020-09-09   浏览: 1011
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兴进·上郡是一个美丽的小区,在这里有一群平凡但亲情服务的工作人员,大家为了业主们能在一个舒适、优良的环境里生活,各自在不同的岗位奋斗着,用心做服务。大家员工团结一致,齐心努力让每位业主感受到“家”的温馨!


园区里有非常多默默无私奉献的优秀员工,因为有这样有一些人,使得整个小区被“爱”所包围!


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▲秩序员主动帮业主搬运家具


吃苦耐劳的秩序队员王雪峰、周凤翔,他们贴心的服务态度也是深得不少业主的喜爱。在2020年9月3日,两位队员巡查过程中发现业主搬运家具非常吃力。不顾天气的炎热主动到业主家帮忙,将柜子搬至业主需要的位置摆放好,由于柜子较大,物品较多,整整两个小时,他们不怕辛苦不怕脏,一心只想着为业主排忧解难,作为兴进物业人能够帮助到业主而感到自豪。过了饭点,忘记了饥饿,汗水浸湿了上半身也浑然不觉,虽然只是一件小事,这样的精神深深感动到了业主,特地发来感谢信表示感谢、慰问,和对他们的肯定!
值得骄傲的是园区并不止这一两个优秀好员工,物业工编辑们凝聚力量、各司其职、坚守岗位,组成了一支敬业的优质“团队”,齐心为业主服务尽一已之力。


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▲秩序员周凤翔在帮业主耐心朗读报纸内容


一个风清气爽的早晨,慈祥的老大爷像往常一样在园区散步、做着晨练,结束后依旧翻阅着当天最新的报纸资讯内容,与以往不同的是刚轮班上岗的秩序员周凤翔看着对报纸目不转睛的老大爷,仿佛觉察到了大爷眼里的一丝不解,这时秩序员周凤翔面带着微笑向大爷走去,大爷自然而然地向他发出了疑问,经过了解,原来大爷对一些文字有些视线模糊,看起来非常吃力,于是周凤翔耐心地向业主叙述报纸上的内容,不断地比划,不断地说明,鉴于上了年纪大爷的听力和眼力较缓慢,他用手一边指着报纸上的文字,一边耐心地对着大爷阅读,这场景如画一般,显得小区更加地“美丽”!

 

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正好这一幕被偶然经过业主看到后,深深感染忍不住拍下了这温暖又难忘的瞬间并第一时间发送至业主群,顿时引起一片哗然,业主们纷纷点赞,想必内心是被这位秩序员的工作态度所触动到,更为物业工编辑们的敬业精神所深深折服!大家纷纷表示为能在这样一个美好的小区里生活而感到无比自豪!


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▲每一位员工都小心维护着这份“关爱”


炎炎夏日,黄皮果的清香弥漫着整个小区,酸甜美味的口感吸引着园区内的男女老少,物业工编辑无论客服管家、绿化员,保洁大姐,大家不辞辛劳,为了给业主们品尝到自家园区“盛产”的果实,顶着烈日,配合着彼此进行艰巨的采摘,采摘完毕,大家累并快乐着,第一时间通知业主们过来品尝。


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部分悠闲的业主在架空层喝着茶,打着牌,这时大家善良淳朴的绿化大叔送来可口的果实,顿时给她们带了“惊喜”,业主们对黄皮果的味道赞不绝口,更对物业工作人员的辛勤付出称赞有加。这天业主们感受的不仅仅是果实带来的愉悦,更加感受到了物业工作的热情与关怀,感受到了家的温暖!


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不断提升服务品质,让业主感到幸福舒适,这也是大家兴进物业人的意义所在。每每看见业主们脸上透漏着满意的神情,看见业主们对园区服务的认可,是对大家物业工编辑来说,最大的精神支撑和努力工作的动力!


一言一行皆品质,品质源于专业与细节,物业人一直秉承业主至上用心服务的理念,时刻守护7万家人们的幸福,只为兑现“同心共筑幸福家”的承诺。

 

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